Chính Sách Bảo Mật
88mn – Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ

88mn chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao. Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chỉ lấy đúng những gì cần thiết, không thu thập thừa.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, xác nhận địa chỉ cư trú (khi được yêu cầu).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thực tế (tỉnh/thành phố), thông tin Zalo hoặc Telegram nếu bạn sử dụng kênh này để liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, mã giao dịch, thời gian thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Được mô tả chi tiết trong mục Cookie bên dưới.

88mn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, duy trì lịch sử trò chơi.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, phòng chống giả mạo và gian lận tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật (AML/KYC): Phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, tài trợ khủng bố và các hoạt động tài chính bất hợp pháp theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả và nhanh chóng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm sử dụng 88mn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi điều khoản và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận, 88mn có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn. Bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào.

88mn hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng Vietcombank. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Để vận hành các trò chơi Casino, Nổ Hũ và Đá Gà, chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi có uy tín. Họ chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết và không có quyền truy cập vào thông tin tài chính hay danh tính của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: 88mn sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế...) theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Bảo vệ an ninh: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, 88mn có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các cơ quan chức năng để phục vụ điều tra.

88mn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động trơn tru, bảo mật phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ giỏ cược. Loại cookie này không thể tắt vì website sẽ không hoạt động nếu không có chúng.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng và sử dụng website thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Thông tin này chỉ dùng để cải thiện sản phẩm, không được dùng để nhận diện cá nhân.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược yêu thích, cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.

Thời hạn lưu trữ cookie tùy theo từng loại: cookie phiên (session cookie) bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) được lưu tối đa 12 tháng.

88mn đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Dưới đây là các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88mn đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn việc nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài khoản ngân hàng và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi. Mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 88mn hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh tự động hoạt động liên tục, phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động bất thường hoặc dấu hiệu xâm nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88mn thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 88mn lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88mn qua email [email protected], Zalo 88mn.official hoặc Telegram @88mn_support. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

88mn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên hệ thống 88mn.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam (Luật Phòng, chống rửa tiền 2022).
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trong vòng 12 tháng nhằm phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
• Lịch sử trò chuyện hỗ trợ: Được lưu trữ trong vòng 24 tháng để đảm bảo tính liên tục trong việc hỗ trợ người chơi và giải quyết tranh chấp.

88mn có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với tinh thần tôn trọng quyền lợi của người chơi.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Các thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ, không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng): Cập nhật trực tiếp với ngày sửa đổi mới trên trang này.
• Các thay đổi quan trọng (thay đổi cách thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu): Thông báo trước tối thiểu 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ 88mn.
• Các thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có hiệu lực ngay lập tức nhưng sẽ được thông báo sớm nhất có thể.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88mn sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.

Chính sách bảo mật hiện tại này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: email [email protected] · Zalo 88mn.official · Telegram @88mn_support.